안녕하세요.

시그마 500dg super 정품 사용자 입니다.
처음부터 500dg super 해드부분이 조금 헐령했습니다.
그래도 괜찮은 정도였는데...

사용할수록 해드가 많이 헐렁해지더군요.
0, 60, 90도 로 고정되어 있는 상황에도 해드를 위 아래로 움직여보면 많이 움직입니다.

그리고 0도에서 위로 살짝 올려주면 액정에 바로 헤드가 위로 올라갔다는 표시가 뜹니다.

아직 1년 안된 제품입니다. 무상처리 가능하겠죠?
그리고 직접방문하면 처리시간이 얼마나 걸릴가요?

답장 부탁드립니다.